Radiografie Craiova Business Days – ziua 2

Sorina Bradea

Radiografie Craiova Business Days – ziua 1

A doua zi a conferinței Craiova Business Days a început mult mai în forță decât prima, atât din punct de vedere al organizării (domnișoarele de la intrare mă așteptau cu badge-ul pregătit), cât și al prezentărilor din cadrul primei conferințe. Opt speakeri au urcat pe scenă pentru a ne vorbi pentru două ore despre inepuizabilul subiect "Leadership și excelență":

1. Florin Câmpeanu – Rentrop & Straton

2. Sorina Bradea – RoMarketing. Ne-a vorbit despre diversitatea viziunilor asupra excelenței, explicându-și teoria pe o paleta de tablouri înfățișând legenda Meșterului Manole. Concluzia exercițiului a fost că un lider trebuie să își explice viziunea pentru ca oamenii să îl urmeze, dar și că acesta trebuie să le coloreze viziunea despre excelență dincolo de rezultate.

3. Eusebiu Burcaș - Burcash.

4. Dragoș Popescu – Diagma. Și-a bazat expunerea despre excelență pe o metaforă foarte interesantă, cea a briceagului puterii. Tot el ne-a îndemnat la acțiune, citând cuvintele lui Jock Ewing din serialul Dallas: Real power is something you take.

5. Mircea Baciu – AON

6. Octavian Pantiș - TMI

7. Diana Vitan – Vitan & Associates. După mine, Diana a avut cel mai bun și cel mai puțin bun moment al primei conferințe. Prezentată de moderatori drept speaker-ul anului 2012, nu s-a ridicat ca și abilități de prezentare la nivelul așteptărilor formate în sală, dar a echilibrat repede balanța prin conținut. Mi-au rămas în minte bancul cu papagalul, filmulețul I declare și o schemă a liderilor clasificați în funcție de inimă și putere:

- un om cu inimă și putere este un lider;

- un om cu inimă, dar fără putere, este un poet;

- un om cu putere, dar fără inimă, este un tiran;

- un om fără inimă și fără putere este o legumă.

8. Petruș Stuparu – Trend Consult Group. Prezentare foarte activă, interactivă și amuzantă, (prea) în stil stand-up comedy.

Cea de-a doua conferință s-a intitulat "Atitudine și performanță", despre acest subiect vorbind:

Andy Szekely

1. Andy Szekely – AS

2. Sergiu Neguț - Wanted Transformation

3. Sorin Găvănescu – IT Six Global Services. Simpatic de emoționat în discurs.

4. Codruț Nicolau – UniCredit Țiriac Bank

5. Dragoș Anastasiu – Eurolines. De departe cel mai sonor nume al conferinței, s-a ridicat la înălțimea așteptărilor mele. A vorbit despre de excelența în servicii și de traseul acestora de la Wow la Bau, comparând evoluția fiecărui produs sau serviciu cu coborârea pe o scară rulantă. Ca să ne menținem în top, trebuie să încercăm să urcăm în permanență pe această scară!

6. Mihai Stănescu – RoCoach

7. Adrian Florea – Trend Consult Group

După pauza de masă am revenit pentru workshop-ul despre "Cum să pornești o afacere de la 0", moderat de Ionuț Breb. În rândul speaker-ilor s-au mai aflat Gabriel Chicioreanu, Mihai Russu și Andrei Roșca. De la ultimul am aflat despre conceptul de lean start-up, în timp ce Mihai, avocat de profesie, a vorbit pe scurt despre pașii concreți pe care trebuie să îi faci la Registrul Comerțului atunci când vrei sa-ți deschizi o firmă.

Diana Vitan

Al doilea workshop, ce a abordat tema "Excelență în relația cu clienții", l-a avut ca moderator pe Florin Stoleriu și ca vorbitori pe Petruș Stuparu și Diana Vitan. De la Petruș am aflat de conceptele de hunting și farming atunci când vorbim de customer care. Deși discursul lui te ține conectat, fiind foarte activ și amuzant, am simțit pe alocuri că a căzut în partea cealaltă, exagerând cu glumele (destul de mușcătoare). Pe lângă lucrurile teoretice și practice pe care le-am învățat de la ea, Diana Vitan mi-a dovedit că prima impresie nu ar trebui să conteze așa de mult. Foarte sigură pe ea și electrizant de acaparatoare ca prezență, Diana ne-a dat exemple de așa da și așa nu în relația cu clienții din perspectiva propriei sale experiențe.

Pentru mine, finalul celor două zile ale evenimentului l-a reprezentat extragerea câștigătorilor tombolei la care am participat completând formularul de feedback. După ce că am avut parte de o experiență de învățare și socializare inestimabilă, am avut șansa să mă aleg și cu un voucher de 1200 lei din partea Ion Service, unul din sponsorii evenimentului, pe care îl pot folosi la achiziționarea de anvelope. Acum nu doar happy Dana is happy, ci și Oana. :D

*Participare la eveniment prin curtoazia Retail-FMCG.ro.